Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site HelloColis Shopping.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

HelloColis Shopping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

Article 5 — Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site lors de la commande.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont préparées sous 48 à 72 heures ouvrées.

Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés.

Article 7 — Contrôle qualité

Tous les produits sont contrôlés avant leur expédition afin d’assurer leur conformité et leur qualité.

Article 8 — Remboursements

Les remboursements sont uniquement accordés dans les cas prévus par la Politique de Retour et de Remboursement.

Article 9 — Responsabilité

HelloColis Shopping ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, événements climatiques, grèves ou tout autre cas de force majeure.

Article 10 — Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client via les moyens de contact indiqués sur le site.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.